1. Verantwortlichkeit

Verantwortlich für die Datenbearbeitung über diesen Onlineshop ist die GULBER GmbH (Geschäftsbereich Händylino), Sitz in 6032 Emmen, Standort: Nähseydi 6, 6374 Buochs, Schweiz. Bei datenschutzrechtlichen Anliegen erreichen Sie uns per E-Mail an info@haendylino.ch.

2. Erfassung und Bearbeitung von Personendaten

Wir bearbeiten Personendaten, die Sie uns freiwillig übermitteln (z. B. bei einer Bestellung, über unsere Kontakt-, Reparatur- und Support-Formulare oder per WhatsApp/E-Mail). Dazu gehören:

Name und Vorname
Adressdaten (Strasse, PLZ, Ort)
Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
Gerätedaten, Marken, Modelle sowie Angaben zum Schadenbild oder Abo-Wunsch

3. Zweck der Datenbearbeitung

Ihre Daten werden ausschliesslich zu folgenden Zwecken verwendet:

Zur Abwicklung von Online-Bestellungen und Hardware-Käufen
Zur Bearbeitung von Reparatur- und Supportanfragen
Zur Durchführung von Abo- und Tarifberatungen
Für die direkte Kommunikation mit Ihnen (Rückmeldung per Telefon, WhatsApp oder E-Mail gemäss Ihrem Wunsch)

4. Hosting und Website-Sicherheit (Shopify)

Unser Onlineshop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify Inc. betrieben. Shopify speichert Ihre Kundendaten auf sicheren Servern und wendet strenge technische sowie organisatorische Sicherheitsmassnahmen an, um Ihre Daten vor Verlust oder unberechtigtem Zugriff zu schützen.

5. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und Analysetools, um die Benutzerfreundlichkeit zu optimieren, den Warenkorb zu verwalten und Zugriffe statistisch zu erfassen. Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit über die Einstellungen deaktivieren oder löschen.

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Personendaten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, es sei denn, dies ist zur Vertragsabwicklung zwingend erforderlich (z. B. Übermittlung der Lieferadresse an den Kurierdienst bei Warenversand oder an Telekommunikationsanbieter bei offiziellen Abo-Registrierungen und Bonitätsprüfungen im Kundenauftrag).

7. Ihre Rechte

Gemäss dem anwendbaren schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Personendaten, deren Berichtigung oder Löschung. Wenden Sie sich für entsprechende Anliegen direkt per E-Mail an uns.

Datenschutzerklärung